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サポートの受付	平日10:00～17:00
土日祝、深夜など、上記の時間帯以外に頂いたサポート対応は翌営業日以降となります。

　引越ししたり、プロバイダを変更したからといって、突然ログインできなくなることはありません。引越ししたり、プロバイダを変更した時は、なるべく早く登録情報を更新してください。もし、当社からの連絡メールに対して返信がなかった場合は、該当IDを停止します。

手元にある ID とパスワードで　ログインできない時は・・・

nifmail.jp をご利用の方へ

　2010年9月30日で、　nifmail.jp　が終了します。(

詳細情報)

登録しているメールアドレスが、nifmail.jp

登録しているメールアドレスから nifmail.jp への転送を設定している

作品サポート用メールに　nifmail.jp　を登録している

2010年9月30日までに、メンバーステータスやサークルステータス、作品情報などの変更手続きをお願いします。
　nifmail.jp　から他のアドレスに変更されていない場合は、一部権限の停止、販売停止などを行います。できるだけお早めに変更していただきますよう、よろしくお願いいたします。

皆様のご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

( 2010/06/10 )

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　登録内容の変更、お問い合わせは、サークルステータスにある専用フォームを御利用ください。

サークル登録の案内

パスワード再発行

　登録ID　または　パスワードが解らなくなった　または　変更したい場合は、

再発行申請を行ってください。再発行されると、　登録されている住所に郵便　でお届けします。
　転居されたことによるパスワードの紛失の場合には、必ずサポートメール： support@dejipare.com宛てに、「お名前（フルネーム）」「ご登録住所」「現住所」「ご登録メールアドレス（メンバーID）」「（ご登録のものから変更がある場合は）現在使用されているメールアドレス」をご連絡下さい。

【デジぱれくらぶメンバーID】

デジぱれくらぶメンバーID は登録したメールアドレスです。

　引越ししたり、プロバイダを変更したりしても、登録されているメールアドレスが自動的に変更されることはありません。

　登録メールアドレスで「.（ピリオド」）」と「,（コンマ）」を入力し間違えた場合、正しいメールアドレスを「メンバーID」欄に入力しても認証を通過できません。

【パスワード】
　パスワードは郵送されるので、パスワードが届くのを待ちましょう。届いた通知文に書いてあるIDを入力して、登録メールアドレスを正しいものに変更してください。
　パスワードは半角の英数文字で大文字と小文字が混在しています。
　その為、数字の「 0 （ゼロ）」と大文字アルファベットの「 O （オー）」など、いくつか間違いやすい文字が混ざることがあります。
　疑わしい文字が含まれている場合は、似たような他の文字と入れ替えて、試してみてください。
　パスワード再発行申請をすると、それまでに使っていたパスワードは無効となります。

【生年月日】
　変更申請して頂いても、変更できません。
　もし、虚偽登録だった場合、利用権を停止または削除するなどの対処を行います。
　入力ミスがないように、よく注意して入力してください。

【その他の理由】
　よくあるのは、パスワードを再発行してもらった後に古いパスワードを入力している場合です。
　パスワード再発行手続きを行うと、それまでに使っていたパスワードは無効となり、ログインできません。

【有効期限】
　会員登録　もしくは　最後に購入した日から　約2年です。
　この期間を経過した場合、ログインはできますが、購入できなくなります。購入権限を復活させるためには、デジぱれサポートにパスワードの再発行を行ってください。

　パスワードが解らなくなった　または　変更したい場合は、

再発行申請を行ってください。

【サークルID】
　ログイン用のサークルIDは　DPC から始まる1ケタ～5ケタの数字になっています。全て半角で入力してください。
　解らなくなったら、ブランド一覧で登録しているブランドをクリックすれば確認できます。検索用のIDは、ZBN　から始まっています。

【パスワード】
　パスワードは半角の英数文字で大文字と小文字が混在しています。
　その為、数字の「 0 （ゼロ）」と大文字アルファベットの「 O （オー）」など、いくつか間違いやすい文字が混ざることがあります。
　疑わしい文字が含まれている場合は、似たような他の文字と入れ替えて、試してみてください。

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